Відповідно до Закону України «Про захист прав споживача» статті 9, покупець може протягом 14 днів поміняти товар на такий точно:
якщо товар не влаштував покупця за кольором, розміром чи формами;
не можна застосовувати за призначенням, але за умов, що товар не використовувався покупцем і має товарний вигляд, споживчі якості, заводське пакування, пломби та за наявності документів, що підтверджують факт покупки.
Якщо в момент обміну такого ж товару немає, то покупець може:
- Купити будь-який інший товар у нашому магазині.
- Отримати назад свої гроші, витрачені купівлю товару.
- Поміняти товар на такий же при першому ж його надходженні у продаж.
Під час процедури повернення грошей розрахунки з покупцем проводяться виходячи з ціни на товар у день покупки. Ми повернемо гроші на день повернення товару або, у разі відсутності грошей у касі, не пізніше ніж через 7 днів.