Повернення товарів
Повернення товарів в Україні регулюється Законом України “Про захист прав споживачів”. Загалом, покупець має право повернути товар належної якості протягом 14 днів з моменту покупки, якщо він не був у використанні та має товарний вигляд. Для повернення товару, як правило, потрібно надати чек або інший документ, що підтверджує покупку
Термін повернення:
- 14 днів з дня покупки (або отримання товару).
Умови повернення/обміну:
- Товар не використовувався, збережено його товарний вигляд
- Споживчі властивості, пломби, ярлики та оригінальна упаковка
- Наявний розрахунковий документ (чек) або інший документ, що підтверджує покупку
- Надіслати скан документів та фото коробки приладу на e-mail: vi-p@ukr.net
Якщо в момент обміну такого ж товару немає, то покупець може:
- Купити будь-який інший товар у нашому магазині.
- Отримати назад свої гроші, витрачені на купівлю товару.
- Поміняти товар на такий же при першому ж його надходженні у продаж.
Повернення коштів:
- Гроші за товар повертаються покупцеві в день розірвання договору, або в інший строк за домовленістю сторін, але не пізніше ніж протягом семи днів.
Підстави для відмови повернення/обміну:
Продавець може відмовити у поверненні, якщо:
- Товар використовувався (навіть один раз)
- Не збережено його товарний вигляд
- Споживчі властивості, пломби, ярлики
- Немає у наявності розрахункового документа (чек. накладна)
- Минуло більше 14 днів з моменту покупки
- Товар належить до переліку товарів, що не підлягають обміну або поверненню, затвердженого Кабінетом Міністрів України